Een Syrische man, met een Italiaans paspoort, komt met zijn auto aan bij de incheckbalie van een veerboot om de overtocht te maken van Hoek van Holland naar Harwich in Engeland. Er is een probleem met zijn boeking en hij moet een half uur wachten. Als hij bij een andere balie later wel in kan checken maakt hij een aantal keer een schietgebaar met zijn hand naar de eerdere baliemedewerker, die hem liet wachten. Er wordt alarm geslagen en de medewerker doet aangifte bij de Marechaussee wegens bedreiging. De Syriër wordt apart genomen en mist zijn boot. Hij voelt zich hierna gediscrimineerd vanwege zijn Syrische afkomst en doet aangifte bij het College voor de Rechten van de Mens.